Association d'usagers d'aide à domicile

Préambule :
Depuis 1999, les acteurs de l’aide à domicile utilisent le numérique, par exemple la télégestion qui dématérialise la feuille de temps, pour changer les règles de jeux, en marginalisant les vieux. Pour contrer l’abus de faiblesse et d’ignorance envers les personnes âgées dépendantes, il est important d’affirmer leurs Droits fondamentaux numériques.

Article 1 : Droit à la vie numérique
Le senior en maintien à domicile est un citoyen numérique qui a droit à sa vie numérique.

Article 2 : Le suivi des interventions est un système à « données sensibles »
Le suivi des interventions traite des données sensibles car il sert à facturer le senior, tracer ce qui s’est passé à son domicile par rapport aux intervenants extérieurs.
Le senior doit en être un véritable utilisateur, au même titre que l’intervenant et l’administratif.
Sa validation doit être recueillie à chaque fin d’intervention, par rapport à la durée réalisée à payer.
En cas d’incapacité du senior, son compte utilisateur doit être disponible sur simple demande de son aidant proche, tuteur, ou représentant légal.

Article 3 : Propriété numérique
Le senior est propriétaire des informations numériques le concernant.
Il doit disposer des droits de CONSULTATION et de MODIFICATION sur les informations numériques concernant ses PLANNINGS et RELEVES d’interventions, au même titre que l’intervenant et l’administratif.
Ses données numériques d’interventions doivent être gérées, conservées d’une manière inaltérable, par un TIERS DE CONFIANCE.

Septembre 2015
Chi Minh PHAM, Président de l’association AiderNosParents

declaration-droits-fondamentaux-numeriques-seniors.pdf

L'aide à domicile pour personnes âgées dépendantes c’est 12 milliards d’euros, 600 millions d’heures (ANSP/Dares). Le nombre d’heures détermine les transactions financières entre les trois parties : Bénéficiaire, Intervenant, et Service d’aide.
Les horaires d’intervention ne peuvent pas être gérés par le Service d’aide qui a intérêt à facturer plus d’heures au Bénéficiaire, rémunérer moins d’heures à l’Intervenant.
Ils doivent être gérés, certifiés sincères et inaltérables, par un tiers de confiance.

AiderNosParents appelle à la création d'un Tiers de confiance dont la mission consiste :

1. à fournir un dispositif universel utilisable par chaque partie d’une manière autonome.
2. à identifier les différentes parties d’une manière certaine.
3. à enregistrer les interventions prévues : qui, quand, durée.
4. à enregistrer les interventions réalisés : qui, quand, durée.
5. à gérer les déclarations et corrections d’une manière collaborative.
6. à recueillir la validation humaine à chaque étape.
7. à tracer les messages échangés, les avis.
8. à fournir des feuilles de temps certifiées.
9. à conserver les données d’une manière inaltérable, afin que chaque partie puisse les retrouver à tout moment pendant une durée de deux ans, ces données peuvent être accédées dans le cadre des demandes judiciaires.

L’aide à domicile c’est la cohabitation à couteaux tirés entre aînés isolés, intervenants précarisés, et gestionnaires profiteurs.

Seul le numérique collaboratif permet de clarifier, tracer, protéger contre les abus, concilier besoins comptables et services utiles aux gens.

AiderNosParents propose des conseils aux Collectivités sur le thème aînés dépendants et numérique :

• Le contrôle d’effectivité doit être universel, collectif, incontestable, basé sur la validation humaine.
• La relation numérique interactive avec les citoyens dépendants ouvre de nouvelles perspectives aux Collectivités pour mieux les connaître, communiquer avec eux.
• Intégrer les aînés isolés et intervenants précarisés à la société numérique, établir la paix et la confiance entre les acteurs du maintien à domicile, sont des missions de service public.

AiderNosParents propose

• YouTime.fr : service interactif, ludique, d’agenda d’interventions. C'est une appli mobile, gratuite, à partager entre intervenant, aîné, ou son représentant en cas d'incapacité. Qu’ils maîtrisent leurs données : rv prévus, relevés issus de pointages ou déclarations/corrections, messages échangés.
  Ces données sont tracées et protégées contre les manipulations malveillantes.
• YouTime.pro : service aux gestionnaires, services d'aide ou financeurs.

Enfants de parents dépendants (AVC, Alzheimer), les fondateurs de l'association vivent quotidiennement l'envers du décor des discours, commerciaux et politiques, vis à vis des personnes âgées en maintien à domicile. Ils essaient de faire entendre les besoins réels de ces personnes dont les intérêts ne sont pas défendus dans les projets de modernisation de la société. Pragmatiques, ils agissent aussi, avec leurs propres moyens, pour améliorer la vie de leurs parents, ainsi que la leur en tant qu'aidant.

L'historique de l'association est la suivante :

• 2010 : premières discussions avec des services d'aide, début du suivi des programmes publics de modernisation du secteur
• 2012 : démarrage du projet YouTime, mise en service de la 1ère version en mars 2013
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  Le 04/04/2014, l'association AiderNosParents.org est créée, domiciliée au 10 rue du colisée - 75008 Paris. SIREN 802 297 077. Madame Gwenaëlle De Peyrelongue est nommée Présidente.
  
  
• D'avril 2014 à janvier 2015, plus de 100 courriers recommandés ont été envoyés pour interpeller les différents interlocuteurs : Ministre, Secrétaire d’état, Préfets, Présidents de conseil général, CNIL, Défenseur des droits, DGCCRF, DIRECCTE, CNSA, Fédérations de services d'aide.
• Le 27/12/2014, notre premier communiqué de presse
• Le 27/02/2015, notre premier tweet. Nous remercions sincèrement les soutiens des twitteurs lors des élections départementales.
• Le 25/03/2015, apprenant trop tard que la #LoiASV vient d'être adoptée par le Sénat, nous interrogeons publiquement quelle société et quel service numérique proposés aux aînés et familles ?
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  Le 03/05/2015, le siège de l'association est transféré au 31 rue lavoisier - 92800 Puteaux, Monsieur Chi Minh PHAM est nommé Président, en remplacement de Madame Gwenaëlle De Peyrelongue. Contact : pham@aidernosparents.org
  
  
• Le 15/05/2015, création du compte facebook www.facebook.com/AiderNosParents
• Le 07/06/2015, création du blog wordpress aidernosparents.wordpress.com
• Le 08/06/2015, création du blog lemondeinformatique blog.lemondeinformatique.fr/aidernosparents